Замяна за друг размер или за друг продукт
В случай, че желае да замени размера на поръчана и получена стока или желае друг продукт, клиентът има възможност да замени закупената стока в срок до 14 дни от получаването ѝ.Върнатата стока трябва да е с етикети, в добър търговски вид, да не е носена, прана, гладена, скъсана, да е чиста, без странични миризми (като кремове, парфюми или цигарен дим). Към пратката трябва да бъдат приложени: стокова разписка и формуляр за връщане, рекламации, и замяна. В случай на връщане и замяна на поръчката, куриерските услуги са за сметка на клиента.
МОЛЯ, НЕ ПРАВЕТЕ НОВА ПОРЪЧКА ПРЕЗ САЙТА!
Всички въпроси, свързани със замяната и стойностите на продуктите, могат да бъдат доуточнени чрез имейл: eti-collection или на телефон:0899643093
Ако не бъдат спазени описаните условия, замяната няма да може да бъде извършена!
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА
При проблем с разпечатване на формуляра, моля, запишете Вашето желание върху стоковата разписка, получена с продукта.
Ако желаете възстановяване на сумата, посочете банкова сметка с имената на титуляра. Към пратката трябва да бъдат приложени стокови разписки от куриерската фирма. Сумата ще бъде възстановена в 14 дневен срок.